Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Czy dostawa jest naprawdę darmowa?

W Naszym sklepie dostawa jest darmowa od kwoty 100zł.

2. Jak długo trwa dostawa?

Standardowy czas dostawy to 1–5 dni roboczych. Dokładny czas zależy często od gabarytu przesyłki.

3. Jakie firmy kurierskie realizują wysyłkę?

Wysyłka realizowana jest przez sprawdzonych przewoźników:

GLS
DPD
INPOST
AMBRO EXPRESS (duże gabaryty)

4. Jakie metody płatności są dostępne?

Oferujemy bezpieczne płatności online obsługiwane przez Przelewy24:

szybkie przelewy pay-by-link (większość banków są dostępne)
BLIK oraz BLIK Płacę Później,
raty Alior Bank.

5. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak — masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

6. Jak zgłosić reklamację?

Reklamacje możesz zgłosić mailowo lub pisemnie. Należy opisać wadę produktu, dołączyć zdjęcia i przesłać zgłoszenie. Reklamacje rozpatrujemy maksymalnie w 14 dni.

7. Czy oferujecie odbiór osobisty?

Aktualnie nie — możliwa jest tylko wysyłka.

Pomoc